физика марон решебник пишем грамотно 2 класс ссылка ответы по обществознанию 11 класс на сайте гдз по немецкому тетрадь здесь решебник география 6 класс герасимова решебник решебник химия 11 рудзитис решебник 3 голицынский решебник 6 издание скачать гдз решебник по физике мякишев

Как написать претензию на товар

01 Май 2013

Каждый из нас хоть раз, но оказывался в неприятной ситуации, когда была некачественно оказана услуга или продан некачественный товар. Согласно закону о защите прав потребителей, самый лучший способ защитить себя от ненужных хлопот, это составлять претензию и предъявлять ее для того, чтобы вам были компенсированы моральные и материальные затраты. Однако для того, чтобы получить возмещение затрат, нужно знать как написать претензию на товар.
Лучше всего отправлять претензию в письменном виде. Конечно, нормативно составление претензии не урегулировано, однако есть определенные правила написания письма. Претензия может быть напечатана или написана от руки. Первоначально нужно знать информацию о производителе, если речь идет о купленной вещи, или о компании, если речь идет об услуге. Многие пишут претензии продавцу, однако это не верно – он всего лишь реализовал товар. Куму адресовано стоит писать в верхнем правом углу. Там должны содержать конкретные сведения кому и кто пишет. Сведения должны содержать полное имя, фамилию и отчество, адрес и телефон.
После этого кратко, но по существу излагается вся информация. Нужно четко написать, когда, во сколько, что и как было приобретено или оказана услуга. Важно указать стоимость. После этого нужно описать проблему и четко сформулировать требования. Также в письме стоит перечислить документы, которые будут приложены к письму и перечислены свидетели, которые могут подтвердить факт нарушения прав потребителя. Завершающий этап – это постановка подписи и даты составления претензии.
К претензии стоит приложить ксерокопии чеков, гарантий, актов, справок, всех документов, которые имеют отношение к претензии. Важно снять ксерокопию претензии, лучше сделать несколько экземпляров. Важно оставить у себя копию с входящим номером регистрации. И еще один момент – контролируете сроки ответов на письмо.

ссылка гороскоп рак 2015 бесплатно журнал оракул гороскоп на весь 2015 год рак и водолей сексуальный гороскоп с любовный гороскоп для близнецов сегодня гороскоп тигра - козерога гороскоп полный гороскоп близнец год овцы скачать гороскоп совместимости она тигр он собака гороскоп на понедельник рыбы восточный гороскоп совместимости стрелец гороскоп по финансовый любовный гороскоп для весов на гороскоп совместимость рыбы и телец любовный гороскоп совместимость водолея гороскоп совместимости рака и лев гороскоп совместимости козерога и стрельца год овцы гороскоп на 2015 год стрелец ссылка